女同事谈了个香港的贸易公司客户，主要货物是去往德国，一时间很是激动。和客人视频会议，用了ZOOM的会议软件，不会使用，没有概念，让我帮忙搞好后也去参加了会议，说是打个酱油增加点人气。而后和客人用邮件联系。只是客人每次都有五个邮件要抄送，将邮箱地址一个一个复制到抄送栏，觉得特别麻烦，成天地抱怨。直到下班时才发现，原来她不会用邮箱的回复全部联系人。去她电脑上一看，用了FOXMAIL的客户端，我直接点开邮件，告诉她点击“回复全部”时，她的眼睛开始放光，一种前所未有的激动瞬间在脸上涌现，那一刻我才恍然大悟的原因。而一位女同事听闻后，也说我工作了五六年才知道回复全部。我一时不知如何接话。